****Avis RAMQ – Interruption des envois en direct – 15 décembre – De 18h à 22h.

Nous désirons vous communiquer le message suivant de la RAMQ :

AVIS : Interruption du système de facturation à l’acte (RFP) en direct (B2B) et du service en ligne FacturActe pour maintenance le 15 déc. de 18 h à 22 h.

Aucun envoi en direct ne pourra être effectuée durant cette période. Il est possible que le service de validation des NAM (RAMQ B2B) soit aussi interrompu.

Conférence de la collaboration 2017 – TELUS Santé – 11-12 et 13 octobre

Xacte sera présent à la Conférence de la collaboration 2017 afin de présenter la nouvelle intégration avec les DME Medesync et Kinlogix de TELUS Santé.

Venez assister à une démonstration de l’intégration:
  • Déclencher la création de vos demandes de paiement directement à partir de Medesync ou Kinlogix.
  • Faciliter votre facturation en réduisant votre saisie :
    • Identification du médecin
    • Lieu de facturation
    • Identification du patient (NAM, Nom, Prénom, etc)
    • Informations d’inscription et de vulnérabilité
    • Identification du médecin qui a demandé la consultation
    • Date de facturation
  • Marqueur visuel dans l’agenda afin d’indiquer que le rendez-vous est facturé.
 
Présent sur place les 12 et 13 octobre 2017, Suzanne Dorion (Directrice générale) et Martin Massé (Président et directeur technique) se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions.
 

Lieu  de la conférence :

Hôtel Manoir Saint-Sauveur, 246 Chemin du Lac-Millette, Saint-Sauveur, Québec, J0R-1R3
 
Pour plus de renseignements concernant cet événement, n’hésitez pas à consulter la page suivante : Conférence de la collaboration 2017 (Cliniques et pharmacies)
Au plaisir de vous rencontrer!

* Intégration DME Medesync maintenant disponible

Bonjour à tous, Nous sommes fiers de vous annoncer que l’intégration avec le DME Medesync de TELUS Santé est maintenant disponible.

L’intégration vous procure les fonctionnalités suivantes

  • Déclenchez la création de vos demandes de paiement directement à partir de Medesync. Les informations suivantes sont transférées vers Xacte afin que vous n’ayez pas à les saisir
    • Identification du médecin
    • Lieu de facturation
    • Identification du patient (NAM, Nom, Prénom, etc)
    • Informations d’inscription et de vulnérabilité
    • Identification du médecin qui a demandé la consultation
    • Date de facturation
  • Indicateur visuel dans l’agenda afin d’indiquer que le rendez-vous est facturé
 


Visitez le site de TELUS Santé pour en apprendre plus sur Medesync TELUS Santé

N’hésitez-pas à nous contacter pour en apprendre plus sur les possibilités d’intégration.    

* Intégration DME Kinlogix maintenant disponible

Bonjour à tous, Nous sommes fiers de vous annoncer que l’intégration avec le DME Kinlogix de TELUS Santé est maintenant disponible.

L’intégration vous procure les fonctionnalités suivantes

  • Déclenchez la création de vos demandes de paiement directement à partir de Kinlogix. Les informations suivantes sont transférées vers Xacte afin que vous n’ayez pas à les saisir
    • Identification du médecin
    • Lieu de facturation
    • Identification du patient (NAM, Nom, Prénom, etc)
    • Informations d’inscription et de vulnérabilité
    • Identification du médecin qui a demandé la consultation
    • Date de facturation
  • Indicateur visuel dans l’agenda afin d’indiquer que le rendez-vous est facturé
 


Visitez le site de TELUS Santé pour en apprendre plus sur Kinlogix TELUS Santé

N’hésitez-pas à nous contacter pour en apprendre plus sur les possibilités d’intégration.    

* Intégration DME Omnimed maintenant disponible

Bonjour à tous, Nous sommes fiers de vous annoncer que l’intégration avec le DME d’Omnimed est maintenant disponible.

L’intégration vous procure les fonctionnalités suivantes

  • Déclenchez la création de vos demandes de paiement directement à partir d’Omnimed. Les informations suivantes sont transférées vers Xacte afin que vous n’ayez pas à les saisir
    • Identification du médecin
    • Lieu de facturation
    • Identification du patient (NAM, Nom, Prénom, etc)
    • Date de facturation
  • Visualisez l’état de facturation de vos rendez-vous dans une vue agenda directement connecté à l’agenda d’Omnimed
  • Vous utilisez la grille de facturation? Pas de problème! Importez vos rendez-vous directement dans votre grille
  • Bientôt! Utilisez Xacte Mobile afin de créer vos demandes de paiement directement à partir de votre agenda Omnimed!
 

Visitez le site d’Omnimed pour en apprendre plus sur leurs produits https://www.omnimed.com/

N’hésitez-pas à nous contacter pour en apprendre plus sur les possibilité d’intégration.    

Fin des instructions temporaires – Demandeurs d’asile – PFSI

Les directives de facturation concernant la facturation RAMQ des demandeurs d’asile en provenance des États-Unis ont pris fin le 6 septembre 2017.

Appuyez ici pour consulter l’infolettre 159 dans son entièreté.

Faisant suite à l’infolettre 142 parue le 16 août 2017, les directives de facturation concernaient les personnes qui n’avaient pas de confirmation d’admissibilité au Programme Fédéral de Santé Intérimaire (PFSI). La RAMQ permettait la facturation de ces personnes en utilisant la situation “Demandeur d’asile lorsque celui-ci n’a pas de confirmation de son admissibilité au PFSI”.

 
Puisque la couverture du PFSI a été élargie à toutes les personnes qui entrent par les points d’entrée à Lacolle (Québec) entre le 1er juin 2017 et le 1er décembre 2017, et ce, dès qu’elles reçoivent une date pour leur entrevue d’admissibilité, l’utilisation des instructions temporaires émises par la Régie prend fin le 6 septembre 2017.
Infolettre 159, 6 septembre 2017.

La Croix bleue accepte présentement le formulaire Reconnaissance de conditions – La Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés (IMM 1262) à titre de confirmation de l’admissibilité à la protection du PFSI.

Cette mesure s’applique seulement aux personnes qui sont arrivées au Canada entre les points d’entrée de l’Agence des services frontaliers du Canada à Lacolle, au Québec, entre le 1er juin et le 24 août 2017. Il s’agit d’une mesure temporaire jusqu’à ce que ces personnes reçoivent l’un ou l’autre des documents officiels d’admissibilité au PFSI, soit le Certificat d’admissibilité au Programme fédéral de santé intérimaire[IMM 5695], ou le Document du demandeur d’asile (DDA) [IMM 1442].
Croix bleue, 1 septembre 2017, Confirmation de l’admissibilité au PFSI des demandeurs d’asile au Québec

Comment facturer ces patients ?

Les demandeurs d’asile en provenance des États-Unis sont assurés dès qu’ils reçoivent une date pour leur entrevue.

Lorsque vous devez facturer un demandeur d’asile provenant des États-Unis, assurez-vous d’avoir les informations suivantes :

  • Le prénom et le nom de famille de la personne;
  • La date de naissance;
  • Le numéro d’immigration du SSOBL/ ICU (XX-XXXX-XXXX) (Présent dans le coin supérieur droit du formulaire IMM 1262)
      N’hésitez pas à nous transmettre ces informations par courriel ou par le biais de notre logiciel de chat intégré (Intercom).  Nous pourrons vérifier l’admissibilité du patient à la Croix bleue. Si le patient est admissible, nous vous aviserons et vous pourrez procéder à la facturation de ce patient dans votre grille ou dans votre demande de paiement.

La fin de la facturation papier pour les optométristes

Avez-vous planifié votre transition vers la facturation en ligne?

Il est important de se rappeler qu’à compter du 1 janvier 2018, tous les optométristes devront envoyer leur facturation de façon informatique. Aucune demande papier ne sera acceptée par la RAMQ.

Vous désirez informatiser votre facturation RAMQ ?

C’est le temps idéal de faire le saut!

Xacte vient tout juste de relever avec succès tous les tests de conformité SYRA et débutera la migration de ses clients vers le nouveau système dès le début septembre.

En plus de vous assurer une facturation conforme avec les critères SYRA, choisir Xacte c’est aussi bénéficier d’une plateforme simple, rapide et efficace.

Apprécié par des centaines d’optométristes, Xacte vous permettra de facturer rapidement et simplement toutes vos demandes de paiements et ce, que ce soit à l’aide de votre téléphone mobile ou de votre ordinateur.

Pour toute nouvelle inscription, nous vous offrons un essai gratuit de 60 jours. L’essayer c’est l’adopter!

Pour plus de détail, visitez notre page web : https://xacte.net/opto

Félicitations aux nouveaux médecins de 2017

Je me permets ces quelques lignes afin de féliciter tous les nouveaux médecins de 2017 ! Au nom de Xacte nous vous souhaitons un bon début de pratique et une carrière à la hauteur de vos attentes.

Mais quelles sont-elles ces attentes ? Je m’imagine dans vos souliers et vous vois rêver à une pratique de la médecine stimulante, qui vous permette de prodiguer à vos patients les meilleurs soins possible. Je vous imagine un peu moins à rêver de faire des factures à la RAMQ, à rencontrer le comptable pour vous incorporer et à planifier votre retraite… Beaucoup moins intéressant comme rêverie, n’est-ce pas ? Néanmoins, en tant que travailleur autonome, vous devez tout de même y songer et organiser les aspects administratifs de votre pratique afin de pouvoir vous concentrer sur l’aspect clinique.

Xacte est fière d’avoir pu contribuer de manière importante, cette année, à simplifier le début de pratique de 170 résidents finissants lors de conférences d’introduction à la facturation médicale. Vous n’avez pas eu l’occasion d’assister à l’une de nos séances d’information ? Contactez-nous pour discuter de votre début de pratique ou pour planifier une rencontre avec notre équipe. Il nous fera plaisir de vous faire bénéficier de notre expertise en la matière.

Téléphone : 1.855.799.2283 (1.855.79.XACTE)
Courriel : info@xacte.net
Site internet : www.xacte.net

D’ici là, je vous lève mon chapeau, car ce que vous avez réussi, peu y arrivent !

Cependant, gardez en tête cette phrase de Newton D. Baker, « l'homme diplômé aujourd'hui et qui arrête son apprentissage est l'inculte de demain ». Vous êtes au début de votre carrière et donc de vos apprentissages. Je vous la souhaite valorisante, enrichissante et lucrative !

Félicitations !

Suzanne Dorion
Experte en facturation médicale
Directrice chez Xacte

Avalanche de refus à venir ?

L’infolettre de la RAMQ datant du 26 mai dernier annonce la couleur : toute la facturation des omnipraticiens et spécialistes sera vérifiée et réévaluée depuis le 1er avril 2016, date d’avènement de SYRA. Cela risque d’occasionner beaucoup de rectifications et de refus dans la facturation de nombreux médecins.

Pour consulter cette infolettre : Cliquez ici !

Le délai de correction des factures a donc été temporairement levé (habituellement 135 jours après la date des services), pour permettre d’effectuer les modifications nécessaires aux demandes révisées et refusées rétroactivement par la RAMQ.

Faut-il s’inquiéter?

Xacte est l’une des seules compagnies qui examine aussi méticuleusement les états de compte de ses clients et y insère une foule de validations afin de bien suivre les règles écrites dans le manuel. Pour notre clientèle avec le plan Expert, l’équipe de Xacte va donc continuer de surveiller très étroitement les factures refusées sur les états de compte à venir afin d’en vérifier les motifs et d’agir en conséquence.

Xacte valide le plus possible afin de suivre les règles de facturation édictées par la RAMQ. Nous ferons donc notre maximum afin d’agir en faveur de nos clients pour qu’ils aient le moins d’impact possible lors de cette réévaluation massive. Il est fort probable que les refus soient plus nombreux pour les clients dont les demandes ont été facturées dans d’autres logiciels. Notre équipe s’occupera de tout (plan Expert). C’est ce que nous avons toujours fait, et c’est aussi pour cela que Xacte est réputée, pour son service client inégalé !

En cas de refus, nous vous aviserons par voie de clavardage, courriel ou via votre suivi de dossier. Donc si vous ne recevez aucun message de refus importants, c’est que votre dossier est conforme et que vous n’avez pas à vous inquiéter.

Xacte veille sur votre facturation, vous êtes entre de bonnes mains !

Compétition + SYRA = Fonctionnalités manquantes

D’après un récent avis émis par la RAMQ, celle-ci affirme avoir reçu plusieurs plaintes de médecins en lien avec la nouvelle version SYRA de certains logiciels de facturation.

On peut y lire que plusieurs systèmes n’offrent pas certaines fonctionnalités pourtant importantes telles que :
La modification de facture;
La facturation des frais de déplacement;
Le relevé d’honoraires lié à la demande de remboursement au patient.

Chez Xacte nous offrons toutes ces fonctionnalités.

Les impacts pour le médecin

Bien que la RAMQ invite ses développeurs à fournir un système complet avec toutes les fonctionnalités requises, elle ne peut pas les obliger à le faire. Il s’agit d’un choix que font les développeurs. Ce sont les utilisateurs qui, en optant pour un système incomplet, courrent le risque d’en subir les inconvénients, comme des pertes de revenus. De plus, il est difficile pour les médecins qui utilisent un mode de saisie papier (carton) de se rendre compte des anomalies informatiques pouvant affecter le logiciel de leur agent de facturation. Pourtant, ces manques peuvent potentiellement faire encourir des réclamations futures auprès des médecins. Voilà pourquoi nous vous recommandons de questionner votre agent de facturation pour savoir si son logiciel est efficace et à jour. Et surtout… surveillez vos états de compte!

La modification de facture, une fonctionnalité essentielle!

Toujours selon la RAMQ, certains logiciels ne proposent que l’annulation d’une facture et n’en permettent pas la modification. Or, il s’agit d’une fonctionnalité essentielle! Elle permet de corriger les erreurs simples telles que la date, l’acte ou le patient. Elle permet également de modifier une demande que la RAMQ a refusée et ce, jusqu’à 135 jours suivant la date des services. Il est donc très important de vérifier que vous avez accès à la modification de factures!

Vous songez à changer de solution de facturation? Exigez une démo!

En raison de la grande quantité d’options offertes sur le marché, la référence d’un collègue satisfait de son système pourrait vous permettre de dénicher la solution de facturation la mieux adaptée pour votre discipline.

De plus, exigez une démo du produit qui vous intéresse avant d’y souscrire. De cette façon vous pouvez:
Mettre l’application à l’épreuve;
Voir si elle vous convient réellement;
Vérifier si les problèmes que vous vivez actuellement sont présents dans cet autre logiciel.

Gardez toujours à l’esprit que votre outil de facturation doit vous simplifier la tâche et non la compliquer!

Demandez dès maintenant votre démo du logiciel Xacte, la nouvelle génération de systèmes de facturation RAMQ.

Lisez aussi : 9 situations qui vous indiquent qu’il est grand temps de changer de système de facturation